¿Qué es la diversidad e inclusión?

Autor: Margarita Romero

Fecha de publicación: 23 Febrero del 2022

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Palabras Clave : diversidad, inclusión, oportunidades, cultura, recursos.

La diversidad está compuesta por diferentes elementos según el ámbito. Cuando se habla de empresa diversa, en muchas ocasiones se refieren a que contrata un equipo diverso de personas que refleja a cada miembro de la sociedad en la que existe y opera.

La inclusión es la practica de otorgar a todas las personas el mismo acceso a oportunidades y recursos. En resumen, diversidad se refiere a características y rasgos que hacen únicos a las personas, mientras que la inclusión hace referencia a los comportamientos y normas sociales que aseguran que las personas se sientan aceptadas en el entorno.

Tener en cuenta la diversidad y la inclusión es algo clave para fomentar y tener la cultura incluyente, la cual son los valores y actitudes que reconocen y respetan las diferencias entre personas y propicia que todas ellas formen parte de una convivencia social sin excusión. Una cultura incluyente tiene que reflejar las raíces empresariales, donde todas las personas que forman parte de la organización tengan voz y sean escuchados. Para lograrlo es necesario tener presente:

1. Misión: es el ADN de la empresa, su identidad, debe pensarse a partir de que sea inclusiva, biodiversa y clara para todos. Las empresas diversas tienen un 70% de probabilidad de captar nueva audiencia en el mercado.

2. Involucrar: Ayuda a construir grupos de trabajo diversos, con habilidades, pensamientos y perspectivas diferentes, entre otras cosas. Los cuales permiten tener una perspectiva amplia sobre todos los miembros de las organizaciones.

3. Comité dedicado a la inclusión: Debe estar formado por personas diversas, las cuales deben velar por verificar la representación e inclusión de todas las personas, otorgando opiniones diversas sobre los problemas o áreas de oportunidad de la organización.

4. Proceso de reclutamiento: Dar mayores oportunidades a los grupos subrepresentados en las diferentes áreas, tratando de evitar sesgos en las entrevistas.

5. Aperturas a similitudes y diferencias: se deben propiciar ambientes de respeto, tolerancia y en especial de disidencia. Las empresas deben impulsar la identificación de las similitudes, pero en especial el respeto de las diferencias bajo el entendido que la diversidad y la inclusión deben primar.

¿ Cómo medir la inclusión? El índice de inclusión de Gartner es una buena herramienta para medir la incorporación de la diversidad y la inclusión, consiste en :

• Trato justo

• Integrar las diferencias

• Toma de decisiones

• Seguridad psicológica

• Confianza

• Pertenencia

• Diversidad

En cuanto mayor sea el grado en el que los empleados y colaboradores estén de acuerdo con las anteriores premisas, mayor será el nivel de inclusión en la empresa.

Beneficios : algunos de los beneficios para las empresas que incorporan la diversidad y la inclusión son :

• Mayores ingresos económicos

• Innovación

• Sentido de pertenencia

Conclusiones

Las empresas con mayores índices de inclusión y diversidad tienden a ser más exitosas, las diferentes perspectivas de sus colaboradores les permite tener una visión más amplia del mercado y así adaptarse más rápido y fácilmente. Las empresas étnicamente diversas tienen 35% más de probabilidad de generar mayores ingresos.

Fomentar la creación de la cultura incluyente apropia a los colaboradores de la misión y visión de la empresa, trabajando con mayor motivación para el bien y desarrollo de la empresa y la sociedad. Una empresa socialmente responsable trabaja de la mano con la diversidad y la inclusión, propiciando ambientes neutrales donde se respetan las diferencias y se generen oportunidades para los grupos con poca representación.

Apreciaciones personales

Las empresas con mayor diversidad tienden a ser más duraderas y con mejores estrategias para adaptarse al mercado. Es necesario motivar cada día más el empleo de personas diversas, trabajar para mitigar los sesgos en los procesos de contratación y la discriminación laboral.

En Colombia, a pesar de ser tan diverso, se puede evidenciar la discriminación de personas en el ámbito laboral por su etnia, edad, color de piel, creencias o culturas. Es necesario plantearnos la necesidad de crecer y expandirnos a más horizontes en el mercado, esto mediante la inclusión de nuevos y más colaboradores diversos, quienes puedan contar seguridad laboral y el respeto a sus diferencias.